Politique de confidentialité

Alexandre Richard est conseiller en sécurité financière et agit en tant que partenaire indépendant de beneva. Son cabinet d'affiliation est Conseils financiers beneva.

L'ensemble des services financiers et d'assurance offerts sur ce site sont fournis par Alexandre Richard pour le compte de Conseils financiers beneva, cabinet de services financiers agréé au Québec.

• Nom commercial : Alexandre Richard. Conseiller en sécurité financière
• Partenaire de : beneva
• Territoire desservi : Province de Québec

La personne responsable de la protection des renseignements personnels est Alexandre Richard lui-même, en sa qualité de conseiller en sécurité financière indépendant.

Pour toute question relative à la protection de vos renseignements personnels, vous pouvez communiquer directement avec lui :

• Courriel : alexandre.richard@beneva.ca
• Réponse habituelle : le jour même

Alexandre Richard collecte uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de ses services. Voici ce qui peut être collecté :

Via le formulaire de contact

• Prénom et nom
• Adresse courriel
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Message et détails de la demande

Données de navigation (automatisées)

• Adresse IP (anonymisée)
• Type de navigateur et appareil
• Pages visitées et temps passé
• Cookies fonctionnels et analytiques

Les renseignements personnels sont collectés pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes. vous recontacter à la suite d'un message envoyé par le formulaire
• Planification financière. préparer une rencontre ou une analyse préliminaire de votre situation
• Améliorer le site. comprendre quelles pages sont les plus utiles aux visiteurs
• Obligations légales. tenir les registres requis par l'Autorité des marchés financiers (AMF)

Aucun renseignement n'est utilisé à des fins de profilage, de publicité comportementale ou de revente à des tiers.

En remplissant le formulaire de contact ou en communiquant vos coordonnées à Alexandre Richard, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels aux finalités décrites dans la présente politique.

Consentement implicite

Lorsque vous fournis volontairement vos coordonnées pour recevoir une réponse ou une analyse, votre consentement est implicite. Il est entendu que vous comprenez la raison pour laquelle vos renseignements sont demandés.

Retrait du consentement

Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en envoyant un courriel à alexandre.richard@beneva.ca. Le retrait du consentement n'affecte pas la légalité du traitement effectué avant le retrait.

En vertu de la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels au Québec, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès. obtenir une copie des renseignements personnels que Alexandre Richard détient à votre sujet
• Droit de rectification. faire corriger des renseignements inexacts, incomplets ou équivoques
• Droit de retrait du consentement. cesser toute nouvelle utilisation de vos données
• Droit à la portabilité. recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition. vous opposer au traitement de vos renseignements dans certains cas
• Droit à l'effacement. demander la suppression de vos renseignements lorsque la loi le permet

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez une demande par courriel à alexandre.richard@beneva.ca. Alexandre Richard s'engage à répondre dans un délai de 30 jours.

Alexandre Richard peut partager vos renseignements avec les parties suivantes :

beneva et ses filiales

En tant que partenaire de beneva, Alexandre Richard transmet les informations nécessaires à la souscription de produits d'assurance et de placements auprès de beneva. Ce partage est essentiel à la prestation des services financiers.

Prestataires techniques

Les prestataires suivants peuvent avoir accès à des données techniques ou limitées :

• Hébergement web. hébergement du site et des formulaires
• Outils d'analyse. statistiques de navigation (données anonymisées)
• Services de messagerie. transmission des courriels

Ces prestataires sont contractuellement liés par des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos renseignements qu'aux fins prévues par Alexandre Richard.

Ce qui n'est jamais partagé

• Vos renseignements ne sont jamais vendus à des annonceurs ou courtiers de données
• Aucun profil comportemental n'est transmis à des réseaux publicitaires

Alexandre Richard conserve vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux finalités pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour se conformer aux obligations légales.

Durées de conservation

• Messages et demandes. 7 ans (obligation AMF et fiscale)
• Dossiers clients actifs. durée de la relation commerciale + 7 ans
• Données de navigation. 14 mois maximum (analytiques)
• Cookies. voir la section 10 ci-dessous

À l'expiration de ces délais, les renseignements sont soit détruits de manière sécurisée, soit anonymisés de façon irréversible.

Alexandre Richard met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Mesures en place

• Transmission chiffrée (HTTPS/TLS) sur l'ensemble du site
• Hébergement sur infrastructure sécurisée avec mise à jour régulière
• Accès limité aux données. Seuls Alexandre Richard et les prestataires nécessaires y ont accès
• Formulaires protégés contre le spam (honeypot)
• Mot de passe fort et authentification à deux facteurs sur les comptes administrateurs

Limites

Aucun système n'est infaillible. Si une brèche de sécurité devait affecter vos renseignements personnels, Alexandre Richard s'engage à vous en informer dans les délais prévus par la loi et à prendre les mesures correctives nécessaires.

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Cookies essentiels (obligatoires)

• Session de navigation. maintient la stabilité technique du site
• Préférences de consentement. mémorise votre choix sur la bannière de cookies

Cookies analytiques

• Navigation et statistiques. pages visitées, temps passé, source de trafic. Données anonymisées. Durée : 14 mois.

Comment gérer les cookies

Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via la bannière de cookies affichée lors de votre première visite, ou en supprimant les cookies de votre navigateur. La plupart des navigateurs permettent de bloquer les cookies dans leurs paramètres de confidentialité.

Alexandre Richard se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment pour se conformer aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.

Les modifications importantes seront signalées par une mise à jour de la date en haut de cette page. En cas de changement substantiel concernant la collecte ou l'utilisation de vos données, Alexandre Richard s'engage à vous en informer par courriel si vous avez fourni une adresse.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette page pour rester informé de la façon dont vos renseignements sont protégés.

Pour toute question, demande d'accès, rectification, suppression ou plainte relative à la protection de vos renseignements personnels, communiquez directement avec :

Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez également déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec : www.cai.gouv.qc.ca.